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“互聯網+專利服務”給專利代理機構帶來什么?

發布日期:2020-05-08 作者:白銀專利代理 點擊:

“互聯網+”時代來臨,改變了我們的生活方式、工作方式和思維方式。知夫子、快智慧、知了網、專利巴巴、智慧島等專利服務電商平臺的出現,對我們專利代理行業造成了很大的沖擊。很多人看不懂,不知所措,也有一些人看不起,嗤之以鼻,不屑一顧。可是,無論是看不懂的還是看不起的,無論是愿意的還是不愿意的,“互聯網+專利服務”的大潮已經來臨,這種趨勢是任何人也阻擋不了的,我們只能面對。筆者基于對互聯網思維的理解,結合專利代理機構的現狀,探討一下瑞億天盛專利代理機構擁抱互聯網的途徑以及選擇的方法,供專利代理機構決策時參考。

一、“互聯網+專利服務”能給專利代理機構帶來什么?

互聯網進入我國已有二十年了。互聯網對各行各業都造成了很大的沖擊,改變了人們的生活方式、工作方式和思維方式。今年,李克強總理提出的“互聯網+”的概念,更是掀起了各行各業與互聯網聯姻的高潮。作為給創新服務的專利代理行業不可能置身事外,只能迎接挑戰。

“互聯網+專利服務”到底能給專利代理機構帶來哪些變化呢?筆者認為,應該有以下幾個方面:

1、業務渠道市場化

過去中小專利代理機構的業務來源大多是靠有關部門介紹甚至是指定的,只要有關系就可以有業務。所以機構的負責人就需要到處找關系,托人介紹業務。雖然有些專利代理機構也開設了自己的網站,部分客戶也會通過網絡找到專利代理機構。但是幾乎所有專利代理機構的網站大多建成門戶型網站,基本形式和內容都雷同,很少有營銷型網站。所以客戶雖然看到了專利代理機構的網站,也不知道誰服務好,誰水平高,仍然不知道如何選擇哪家專利代理機構。同時在浩瀚的網絡海洋中如何能找到你,找到你又如何信任你,這些都是我們專利代理機構目前難以解決的問題。

隨著人們越來越多的利用網絡購物、購買服務等,客戶對在網上購買高品質、便捷的專利服務的愿望也會越來越強。專利代理機構必須要做好準備,把握機會,迎接專利服務專業化、市場化的考驗。筆者大膽預測:專利代理機構未來大約80%的業務將來自互聯網。

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2、提升服務品質

專利代理機構為了迎接專利服務專業化、市場化的考驗,必須要提升服務質量、服務水平。專利代理機構首先要做的應該是推行專利服務的標準化,即要制訂專利服務標準化操作手冊,所有的專利代理人都要按照相同的標準進行服務,以保證服務的質量和水平。例如,可以規定發明專利的權利要求至少不低于6項,說明書不少于10頁,還有專利維權的辦案程序、調查取證的程序等都要細化,以維護當事人的合法權益。第二是確保專利服務專業化,即由執業專利代理人按照國家的法律法規為企業提供知識產權的申請、保護、管理等專業服務。“黑代理”的市場將會被壓縮。第三,專利服務必須是以重保護為目的,這也是專利服務的價值所在。即我們所做的專利服務都是以最大范圍保護客戶的權益為目的,要給客戶帶來價值。專利維權始于申請,申請階段不能準確地劃定保護范圍,一旦發生侵權,權利人的權益是很難得到保護的。

二、互聯網+六大商業模式與專利服務結合分析

“互聯網+”企業四大落地系統(商業模式、管理模式、生產模式、營銷模式),其中最核心的就是商業模式的互聯網化,目前來看,主要分為六種商業模式。下面我們就這六種商業模式與專利服務結合是否合適探討一下。

1、工具+社群+商業模式

如今互聯網正在催熟新的商業模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具,先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內容的核心功能過濾到海量的目標用戶,加入了朋友圈點贊與評論等社區功能,繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業功能。專利服務是一對一的專業化服務,顯然這種互聯網商業模式是無法與專利服務結合的。

2、長尾型商業模式

長尾這個概念描述了媒體行業從面向大量用戶銷售少數拳頭產品,到銷售龐大數量的利基產品的轉變,雖然每種利基產品相對而言只產生小額銷售量。但利基產品銷售總額可以與傳統面向大量用戶銷售少數拳頭產品的銷售模式媲美。通過C2B實現大規模個性化定制,核心是“多款少量”。這種模式也不能與專利服務相結合。


本文網址:http://www.qvijly.tw/news/560.html

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